Pravila o privatnosti

Vaša privatnost, kao i privatnost vaših osobnih podataka od iznimne nam je važnosti te ovim pravilima želimo pokazati kako brinemo o vašoj sigurnosti prilikom pregledavanja ove web stranice.

‍Internetska stranica www.poliklinika-borcic.hr koristi pravila o privatnosti koji su u skladu s Općim propisima o zaštiti podataka (GDPR), tj. Uredbom 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka.

Što obuhvaćaju pravila o privatnosti podataka?

Od 25. svibnja 2018. uvedene su promjene koje se odnose na sigurnost privatnih podataka korisnika interneta. Opći propisi o zaštiti podataka (engl. General Data Protection Regulation, skraćeno GDPR) uveli su znakovite promjene kako bi se osiguralo čuvanje vaših privatnih podataka.

‍Ova pravila o privatnosti objašnjavaju kako koristimo sve osobne podatke koje prikupljamo o vama od trenutka kada učitate našu web stranicu, do trenutka njezina napuštanja. U ovim pravilima privatnosti definirano je sljedeće:

• Korištenje i otkrivanje odnosno prijenos osobnih podataka
• Sigurnost
• Prava korisnika
• Automatizirana obrada
• Veze s drugim stranicama
• Obavijest o promjenama i kontakt

Voditelj obrade: Poliklinika Borčić, Splitska ulica 24c

Službenik za zaštitu podataka: poliklinika.borcic@gmail.com

Prikupljanje i obrada osobnih podataka

Osobnim podacima smatraju se oni podaci koji Vas identificiraju (ime i/ili prezime, email ili poštanske adrese i sl.). Poliklinika Borčić ne prikuplja Vaše osobne podatke osim u slučaju kada ste nam ih Vi izričito učinili dostupnima, odnosno poslali putem obrazaca za kontakt dostupnih isključivo na stranici www.poliklinika-borcic.hr.

‍Druga vrsta podataka koje prikupljamo vezana je za podatke o korištenju web stranice, tzv. kolačići (eng. cookies). Ova vrsta obuhvaća podatke koji se odnose na Vaše ponašanje na web stranici, a služi u analitičke svrhe kako bi mi, kao vlasnici mogli prilagoditi sadržaj željama i interesima posjetitelja web stranice te pružiti bolje korisničko iskustvo. Osim podataka o Vašem ponašanju, kolačići brinu i za vašu sigurnost te prikupljaju vaše podatke kako bi osigurali što veću sigurnost vaših podataka prilikom pretraživanja ove web stranice.

‍Za više informacija o tome koje kolačiće koristimo, zašto te na koji način ih možete kontrolirati, saznajte u našim Pravilima o kolačićima.

‍Podaci koje prikupljamo mogu uključivati, ali se ne ograničavaju na:

• Osnovne informacije – vaše ime (nužno radi identifikacije potencijalnog klijenta i oslovljavanja u svakoj budućoj komunikaciji)
• Kontakt informacije – adresa vaše e-pošte i telefonski broj (nužno radi mogućnosti korespondencije i odgovaranja na vaš upit)
• Željeni datum terapije – željeni datum termina terapije (nužno radi shvaćanja opsega upita)
• Poruka – vaš tekstualni opis upita (nužno radi boljeg razumijevanja upita)
• Korespondencija – nakon slanja kontakt obrasca, dopisivanja se mogu čuvati i dodati vašim osobnim podacima radi jednostavnijeg praćenja korespondencije i podnijetih zahtjeva.
• Prihvaćanje upotrebe i obrade informacija u skladu s pravilima o privatnosti

Kako ćemo koristiti navedene informacije

Informacije koje smo dobili od vas za obradu vašeg zahtjeva ili upita putem kontakt obrasca koristit ćemo za pružanje konkretnih, personaliziranih odgovara i pomoći u skladu sa zahtjevom.

‍Podatke proizašle iz vaših posjeta web stranici, a koji su vezani za vaše navike i ponašanje na web stranici, pomoću analitičkog alata Google Analytics koristit ćemo kako bismo poboljšali sadržaj te ga prilagodili vašim interesima.

‍Ovim pravilima o privatnosti obvezujemo se da vaše osobne podatke nećemo dijeliti ili prodavati trećim stranama u bilo koju svrhu.

‍Osobni podaci koje nam dostavite putem kontrakt obrasca neće biti vidljivi ostalim posjetiteljima web stranice.

Korištenje podataka u marketinške svrhe‍

Ako nam vaše kontakt podatke (ime i e-mail) dostavite putem kontakt obrasca u obliku upita, isti neće dospjeti na listu e-mail adresa kojima se šalju materijali u marketinške svrhe. Ako želite kopiju određenih ili svih vaših osobnih podataka, pošaljite nam zahtjev putem obrasca za kontakt, koristeći adresu e-pošte za koju zahtjevate kopiju podataka.

Prava korisnika

U svakom trenutku imate pravo od nas zatražiti da vas više ne kontaktiramo ili povući danu privolu u cijelosti ili djelomično. Imate pravo zatražiti kopiju svih informacija koje držimo o vama. Osobni podaci koji su obuhvaćeni izjavom o povlačenju se više neće obrađivati počevši od datuma povlačenja privole. Napominjemo kako sve obrade i/ili prijenosi učinjeni do datuma povlačenja privole i dalje će ostati pravno valjani.

Osim prava na povlačenje privole korisnici, u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, imaju pravo na pristup i potvrdu od Poliklinike Borčić u vezi s osobnim podacima, pravo na ispravak, pravo brisanja (“pravo na zaborav”), pravo na ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka te pravo na prigovor. Također, korisnici imaju pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

Pristup, ispravljanje ili brisanje osobnih podataka

Za upite o pristupu, ispravljanju ili brisanju osobnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate putem kontakt obrasca ili na email poliklinika.borcic@gmail.com.

SSL enkripcija

Naša web stranica je osigurana SSL certifikatom (eng. Secure Sockets Layer), što znači da stranica koristi dodatni sigurnosni protokol za šifriranje podataka. To prikazuje “https” oznaka uz web adresu. Ovo možete provjeriti klikom na ikonu lokota koja se prikazuje pokraj adrese stranice u vašem pregledniku.

‍Korištenje kolačića

Za više informacija o tome koje kolačiće koristimo, zašto te na koji način ih možete kontrolirati, saznajte u našim Pravilima o kolačićima.‍

Treće strane

Web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice koje nisu u našem vlasništvu. Iznad definirana pravila o privatnosti odnose se isključivo za web stranicu www.poliklinika-borcic.hr te ova web stranica nije odgovorna za osobne podatke na web stranici treće strane. U takvim slučajevima primjenjuje se izjava o privatnosti vanjske web stranice.‍

Promjene u našim Pravilima o privatnosti

Sve promjene koje možemo učiniti u našoj politici o privatnosti u budućnosti bit će objavljene na ovoj stranici. Često se vratite na stranicu kako bi bili informirani o svim ažuriranjima ili promjenama naših pravila o privatnosti.

‍Ova Pravila o privatnosti na snagu stupaju 15.11.2023. kada su i posljednji puta ažurirana.